اگر صاحب فروشگاه اینترنتی هستید یا هر روز با تعداد قابل توجهی سفارش سر و کار دارید، سرعت و نظم در تحویل می تواند مستقیماً روی رضایت مشتری و تکرار خرید اثر بگذارد. چاپار پلاس سرویس دریافت و ارسال روزانه چاپار است که برای همین نیاز طراحی شده. جمع آوری بسته از محل فروشگاه یا منزل، آماده سازی و ارسال در همان روز کاری (در شرایط مشخص) و تحویل برنامه ریزی شده به مشتری.
در چاپار پلاس، شما به جای درگیر شدن با هماهنگی پیک های مختلف، زمان های نامشخص یا رفت وآمد برای تحویل بسته ها، یک مسیر روشن و استاندارد دارید. بسته ها از مبدا شما دریافت می شوند، فرآیندهای لازم برای بسته بندی و آماده سازی انجام می گیرد و سپس مرسوله وارد چرخه توزیع می شود. اگر سفارش پیش از ظهر ثبت شود، امکان تحویل همان روزه برای مشتری فراهم است؛ در غیر این صورت، مرسوله حداکثر ظرف 24 ساعت به مقصد خواهد رسید.
چاپار پلاس در حال حاضر در تهران، کرج و اصفهان فعال است و با تمرکز بر مناطق پرتراکم شهری، تلاش می کند ارسال های روزانه را «قابل پیش بینی» کند؛ یعنی شما بتوانید روی زمان تحویل حساب باز کنید و به مشتری هم با اطمینان وعده بدهید. این سرویس علاوه بر فروشگاه های آنلاین، برای افراد و کسب وکارهایی که نیاز به ارسال فوری و زمان بندی شده دارند نیز گزینه ای کاربردی است.
یکی از بخش های مهم چاپار پلاس، خدمات انبارداری و Fulfillment است. در این مدل، کسب وکار می تواند کالاهای خود را به انبار چاپار منتقل کند تا تیم عملیاتی چاپار، پذیرش کالا، نگهداری، و ارسال روزانه بر اساس سفارش های ثبت شده را انجام دهد. این رویکرد برای برندها و فروشگاه هایی که حجم سفارش بالا دارند یا تنوع کالایی شان زیاد است، باعث کاهش هزینه های عملیاتی و افزایش سرعت پردازش سفارش می شود.
چاپار پلاس یک سرویس درب به درب است؛ یعنی دریافت کالا از مبدا و تحویل مستقیم به مقصد انجام می شود و نیازی به مراجعه حضوری وجود ندارد. همچنین امکان پیگیری کامل مرسوله از لحظه دریافت تا تحویل نهایی فراهم است؛ موضوعی که برای مدیریت تجربه مشتری، پاسخ گویی تیم پشتیبانی فروشگاه و کنترل کیفیت تحویل بسیار حیاتی است.
در تهران، امکان تحویل در دو بازه زمانی ثابت و قابل انتخاب نیز وجود دارد تا فروشگاه ها بتوانند بسته به نوع محصول و الگوی سفارش مشتریان، برنامه تحویل را دقیق تر تنظیم کنند. به علاوه، پرداخت در محل (COD) در چاپار پلاس پشتیبانی می شود، یعنی دریافت وجه به صورت نقد یا از طریق کارت خوان سیار در مقصد انجام شده و سپس تسویه حساب دوره ای و منظم با فروشندگان صورت می گیرد.
چاپار پلاس راه حل نهایی فروشگاه اینترنتی و کسب و کارهای آنلاین برای دریافت و ارسال روزانه کالا بهمراه خدمات انبارداری.
